配送について

Airi Museum Jewelry の商品は、ひとつひとつ丁寧に梱包してお届けします。

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1. 送料

20,000円（税込）以上のお買い上げで、全国送料無料でお届けします。

20,000円未満のご注文の送料は、以下のとおりです。

• 北海道・沖縄・離島を含め、日本国内はすべて同一料金です。

• 複数の商品をご注文の場合、まとめて発送いたしますので、送料は1回分のみを頂戴します。ポスト投函便に収まらない商品が1点でも含まれる場合は、宅配便（700円）となります。

• 適用される送料は、カート画面およびご注文の最終確認画面で自動的に計算・表示されます。
  
  

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2. 配送方法

商品のサイズ・数量に応じて、ヤマト運輸または日本郵便のいずれか最適な方法を当店が選択してお届けします。配送方法のご指定は承っておりません。

いずれの方法でも追跡番号をご案内しますので、発送後の配送状況をご確認いただけます。

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3. 販売期間と発送時期

Airi Museum Jewelry では、毎月、一定の期間を設けて販売を行っています。 ご注文いただいた商品は、販売期間の終了後、まとめて発送いたします。

販売期間および発送予定日は、各販売ページに明記します。 ご注文のタイミングにかかわらず、発送は販売期間の終了後となりますので、あらかじめご了承ください。

営業日について： 土日祝・年末年始は休業日です。

商品の発送が完了しましたら、追跡番号を記載した「発送完了のお知らせ」メールをお送りします。

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4. お届けまでの目安

発送後、お届けまでの日数の目安は次のとおりです。

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5. 配達日時のご指定

まとめて発送を行う関係上、配達日のご指定は承っておりません。 ご注文時に、配達時間帯のみご指定いただけます（配送方法により、時間帯指定を承れない場合があります）。

発送後、「発送完了のお知らせ」メールに記載の追跡番号から、配送業者のサイト・アプリでお届け日時を変更していただけます。ご都合に合わせてご利用ください。

お急ぎのご事情がある場合は、ご注文前にご相談ください。可能な範囲で対応いたします。

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6. 納品書・領収書について

環境への配慮とお届けの簡素化のため、納品書は原則として同梱しておりません。

納品書をご希望の場合は、ご注文時に「納品書の同梱を希望する」をお選びください（無料）。

領収書をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご注文情報を確認のうえ、電子データ（PDF）にて発行いたします。

7. ギフト配送・ラッピング

• ご注文者様とお届け先が異なる場合も、通常どおり配送いたします。

• 納品書は原則として同梱しておりませんので、ギフトとしてお送りいただく場合も、金額が相手に伝わることはありません。

• ギフトラッピングは無料で承ります。ご希望の場合は、カート画面にてお申し込みください。

• メッセージカードをご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
  
  

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8. 配送に関する注意事項

住所の記載について

配送先住所は、建物名・部屋番号まで正確にご入力ください。記載に不備があり配送できなかった場合の再発送料は、お客様のご負担となります。

長期ご不在の場合

配送業者の保管期限（通常7日間程度）を過ぎると、商品は当店に返送されます。この場合、お客様にご連絡のうえ再発送いたしますが、再発送に要する送料はお客様のご負担となります。

ご連絡後14日以内にご返信をいただけない場合、ご注文をキャンセルとし、商品代金から返送料および再発送に要する費用を差し引いた金額をご返金いたします。

配送中の破損・紛失

配送中の破損・紛失については、当店が責任をもって対応いたします。商品到着後8日以内にご連絡ください。詳しくは返品・交換・返金についてをご確認ください。

天災等による遅延

台風、大雪、地震等の自然災害や、配送業者側の事情により、お届けが遅れる場合があります。この場合、速やかにご連絡いたします。

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9. 海外発送について

現在、海外への発送は承っておりません。 日本国内のみのお届けとなります。

海外発送の開始が決まりましたら、本サイトにてお知らせいたします。

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10. お問い合わせ

配送に関するご質問は、下記までお気軽にご連絡ください。

Airi Museum Jewelry 【info@airi-museum-jewelry.jp】

ご返信は1〜2営業日以内に差し上げます。

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制定日：2026年10月10日